今天的商业环境往往不是创新不足，而是创新过度。企业经常花费大量时间研究产品，太关注产品而忽略心智，花费精力推广一个不可能进入心智的概念往往导致一大批新产品走进“认知坟墓”。产品价值固然重要，但最终要在顾客心智中占据一个有价值的概念