消费者倾向于低风险的决策更愿意和熟悉的对手交易

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顾客需要品牌提供零风险承诺,偏爱从众性购买,选择熟悉的品牌重复购买都是心智追求安全这一规律在购买决策中的体现。品牌的保障价值,就是在降低顾客的安全风险。